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[導讀]美容院產品應該要用什么樣的方式銷售出去呢?本期嘉賓黃杰先生和大家分享美容業營銷策劃方案,根據目前美容行業的發展現狀,找到最適合的自身美容院營銷策劃方案。
    美容院產品應該要用什么樣的方式銷售出去呢?本期嘉賓黃杰先生和大家分享美容業營銷策劃方案,根據目前美容行業的發展現狀,找到最適合的自身美容院營銷策劃方案。

 

    本期嘉賓黃杰先生,喜歡大家叫他企劃阿杰,因為他最擅長與美容營銷策劃方案。阿杰先生平時喜歡文藝,因為能和營銷活動結合在一起。阿杰先生進入美容行業是一個巧合,他是因為和老板簽訂了協議,才進入美容行業做營銷策劃方案的。

一、現在美容業的市場現狀
很多時候營銷思維都是相通的,其實不論你是什么產品,你想賣給客戶。你就必須要和你的顧客有共同的語言或者說她相信你說的。在美容院大家都很清楚,美容師或者顧問你賣的是什么?你賣的是你的人品和你的專業。所以你必須要與你的客戶有感情的存在,他們信任你的話,信任你的為人。
    關于細點的情感營銷最高境界,那應該是顧客想什么,你就知道她想什么,馬上又能給與她想要的。可以對這問題進行相關的提問。
    案例:之前服務過的一家美容院,有個顧客身體不好,美容院的顧問,她自己抽空,買了只土雞燉好了送到顧客的家里去,并時不時的關心她病情的進展,把客戶真正當自己的朋友和衣食父母。她與客戶之間的關系是不一般的。有了我們顧問這樣的舉動,當然客戶也把她當成最知心的人。顧問每年的業績提成都有近一半是靠這客戶產生的。這就是情感營銷的具體事例,不為工作而工作!

二、美容院營銷策劃如何做
    現在的美容不比之前,或者也可以說美容院已經被之前的不法商家給玷污了。要想塑造一個好的品牌,那么你就應該是所有的出發點都是為客戶好的,在開店經營過程中必須要有誠信、良知在,水能載舟,亦能覆舟!
    我覺得因為有了之前人們對美容院的誤解,因此我們現在做宣傳的時候,最好能夠站在公益的角度出發,比如我們可以以其他的行業進行合作推廣,如我之前開展的網絡瑜伽大賽,公益社區行等等進行開展。還有情感指導方面的講座,值得強調的是現在類似的講座活動一定不能中間穿插致癌、肌瘤等方面的。這種活動已經做爛了。要盡量避免這類情況,不要讓聽眾有被騙的感覺,不然打擊的是自己的口碑。
    案例:我們曾經與女企業家協會一起組織過關愛留守兒童的活動,我們通過拿出自己的美容項目及其資金進行拍賣,把所有的拍賣收得捐給留守兒童。只要在場的人捐出多少錢,我們就義務的提供價值多少的現金券。通過這樣的活動來推廣我們品牌美譽度,及吸引女企業家到店。

未來營銷策劃及個人建議
    營銷是好比是我們打仗時的戰略,除了戰略要對以外。我們還需要搶還有人,還有糧食等后備資源。因此我們美容院還要努力提高員工的素質和思想,好的員工+好的戰略=好的結果。每家美容院都要有自己的特色項目或者是特色文化,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出!

未來的大趨勢,我認為有兩種模式很關鍵:

一是,整合營銷。省錢型營銷策劃。

二是,互動營銷。互動營銷有分為網絡和線下的整合營銷,還有與客戶體驗的互動營銷。

    案例:比如同樣是開展一個周年慶晚會,那我們運用省錢型營銷策劃的模式,我們可以邀請與我們匹配的行業,如珠寶、高端服飾、高端美發等行業。一個商家派個節目出來,然后把自己高端VIP整合在一起,肯定是所有的商家都受益,有效的進行資源整合互換。


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